سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 18 مايو 2026

دفترx بيحترم خصوصية عملاءه. هذه الصفحة بتشرح ايه اللي بنجمعه + ليه + كيف بنحميه.

البيانات اللي بنجمعها

  • بيانات الاتصال (اسم، بريد، هاتف) عند التسجيل
  • بيانات الفوترة (الـ TRN، عنوان، طرق الدفع) للاشتراك
  • سجل النشاط (audit log) داخل البوابة فقط — تعديلات الاشتراك، تحويل اللايسنس، تذاكر الدعم
  • البيانات المحاسبية التشغيلية (الفواتير، القيود، التقارير) تبقى على جهازك ولا تصل لنا

كيف بنستخدم البيانات

  • تقديم الخدمة (إصدار اللايسنس، إرسال الفواتير، الدعم الفني)
  • تواصل تجاري (تجديد، ترقيات، تنبيهات أمنية) عبر البريد الإلكتروني
  • تحسين البرنامج بناءً على إحصائيات مجمعة (anonymized aggregate)

مع مين بنشارك البيانات

  • مع المصلحة الضريبية (ETA) عند إرسال الفواتير الإلكترونية — اللي انت تختاره
  • مع موفر الدفع (Paymob) لإكمال المعاملات المالية
  • مع موفر البريد (Resend) لإرسال الإشعارات
  • لا نبيع البيانات لأي طرف ثالث، أبداً

حقوقك

  • حذف الحساب: تقدر تطلب حذف حسابك self-service. فترة 30 يوم soft-delete قبل الحذف النهائي.
  • تصدير البيانات: تواصل مع الدعم للحصول على نسخة كاملة من بياناتك التجارية.
  • تصحيح البيانات: من إعدادات الحساب.

Android app users: هذه الصفحة مطلوبة من Google Play Store ضمن إجراءات Data Safety. تشرح بالضبط ايه اللي بيجمعه تطبيق Android لدفترx. → خصوصية تطبيق Android